Operational Technical Support Engineer
Typ pracovního poměru:
Lokalita:
Praha
Obor:
IT - software vývoj aplikací
Popis pracovní pozice:
Hledáme Senior Technical Analystu, který bude klíčovou technickou autoritou napříč platformami společnosti Aevi. Jedná se o seniorní individuální roli s praktickým zaměřením, ve které budete vést komplexní technická šetření, řešit produkční incidenty s kritickým dopadem na byznys a navrhovat technická řešení v prostředí distribuovaných platebních systémů.
Budete působit jako eskalační bod úrovně L3/L4 a úzce spolupracovat s týmy Engineeringu, Architektury, Produktu, Delivery i externími partnery. Kromě samotného řešení problémů budete mentorovat ostatní analytiky, zlepšovat interní procesy a aktivně přispívat ke stabilitě platforem a technické kvalitě řešení.
Pokud vás baví práce v komplexním fintech prostředí, hluboká analýza systémů a komunikace se zákazníky, tato role je pro vás.
Náplň práce -
Řešení komplexních incidentů
" Převzít odpovědnost za řešení komplexních incidentů od začátku až do konce
" Vést analýzu hlavních příčin problémů (Root Cause Analysis) napříč distribuovanými systémy
" Vyšetřovat problémy zasahující více platforem, API, logy, databáze a integrace
" Navrhovat nápravná opatření a technická doporučení
" Podporovat a mentorovat juniorní a mediorní analytiky
Pokročilá technická analýza
" Pracovat napříč platebními platformami včetně zpracování plateb, datových toků, host konektorů, settlementu a reconciliace
" Provádět analýzy dopadů a rizik
" Identifikovat architektonické slabiny a příležitosti ke zlepšení
Komunikace se zákazníky a partnery
" Zastupovat Engineering tým na zákaznických workshopech a při eskalacích
" Ověřovat předpoklady a
Požadavky na pracovníka:
Nabízíme:
Tuto pozici nabízí: Aevi CZ s.r.o. - Laurinova č.p. 2800/4
Informace:
Adresa:
Laurinova 2800 ,Praha
Kontakt:
Kontaktní osoba:
Alisa Shutova
Internet:
Reagovat na nabídku Operational Technical Support Engineer