Specialisté v oblasti počítačových sítí
Typ pracovního poměru:
Lokalita:
Praha
Obor:
Telekomunikace
Popis pracovní pozice:
Manažer eskalací - manažer závažných incidentů
1. Odpovědnost za incidenty
2. Řešení eskalací
3. Koordinace mezi týmy
4. Řízení komunikace
5. Řízení SLA a KPI
6. Dokumentace incidentů
7. Neustálé zlepšování
8. Posuzování rizik a dopadů
Požadované klíčové dovednosti:
Vynikající komunikační a vedoucí schopnosti
Schopnost rychlého rozhodování pod tlakem
Technické znalosti (IT systémy, sítě, aplikace)
Krizové řízení
Řízení vztahů se zainteresovanými stranami
Translated with Deepl. com (free version)
Požadavky na pracovníka:
Nabízíme:
Tuto pozici nabízí: Remote Technology Czech s.r.o.
Informace:
Adresa:
Pobřežní 394 ,Praha
Kontakt:
Kontaktní osoba:
Martina Limner
Internet:
Reagovat na nabídku Specialisté v oblasti počítačových sítí