Solution Support Engineer
Typ pracovního poměru:
Pracovní poměr - plný úvazek
Lokalita:
Obor:
IT - prodej a služby
Popis pracovní pozice:
Kontakt:Petra.stulova@sap.com
" Poskytovat řešení složitých technických problémů, které ovlivňují obchodní procesy zákazníků a jejich schopnost obchodovat prostřednictvím aplikací SAP Ariba.
" Dodržovat klíčové ukazatele výkonnosti, zejména smlouvy o rychlosti odezvy a cíle produktivity, a zajistit, aby byly mimořádné situace nebo kritické obchodní problémy vyřešeny co nejrychleji a nejefektivněji.
" Prokazovat vysokou úroveň odborných znalostí funkcí produktu; pokračovat v rozvíjení klíčových dovedností v oblasti produktů v návaznosti na uvolňování nových inovací.
" Vytvářet články znalostní báze a dokumenty Wiki.
" Vytvářet opravy kódu, spolupracovat s architekty řešení a týmem inženýrů
" Spolupracovat s dalšími interními multifunkčními a globálními týmy.
" Koučování a mentorování nových zaměstnanců a dalších inženýrů podpory s cílem pomoci jim zvýšit jejich odborné znalosti produktu a produktivitu.
" Udržuje a dodržuje plán osobního rozvoje s využitím formálních plánů školení a znalostí.
" Další povinnosti podle individuální dohody
Požadavky na pracovníka:
Nabízíme:
Tuto pozici nabízí: Ariba Czech s.r.o.
Informace:
Adresa:
Praha
Kontakt:
Kontaktní osoba:
Internet:
Reagovat na nabídku Solution Support Engineer