Operátor/ka uživatelské podpory / tester/ka
Typ pracovního poměru:
Pracovní poměr - plný úvazek
Lokalita:
Olomoucký kraj
Obor:
Telekomunikace
Popis pracovní pozice:
Hledáme nové kolegy/kolegyně na pozici Operátora pasivní linky, kteří budou členy týmu zaměřeného na podporu uživatelů informačního systému vyvíjeného společností TESCO SW.
Náplní práce je administrace tiketů v helpdeskovém nástroji, která je spojená s e-mailovou a telefonickou komunikací s uživateli konkrétního produktu za účelem vyřešit jejich běžné problémy se systémem z uživatelského pohledu. Dále také testování hlášených chyb a předávání incidentů pověřeným osobám k řešení.
Pozice je vhodná pro osoby bez praxe a pro osoby se základními IT znalostmi.
Nabízíme možnosti uplatnění pro Informační systém NEN - Národní elektronický nástroj pro správu veřejných zakázek.
- Práce na směny v době od 6-18 hod. (1. směna od 6:00 do 14:30 hod, 2. směna od 9:30 do 18 hod).
Požadujeme:
- SŠ vzdělání,
- základní znalosti práce s PC,
- znalost MS Office,
- schopnost vytvářet dokumentaci,
- komunikativnost, trpělivost,
- pozitivní přístup, pečlivost, týmového ducha.
Co můžeme nabídnout:
- 5 týdnů dovolené, relaxační centrum, vzdělávání, HomeOffice či stravenkový paušál. Více se dočtete na https://www.tescosw.cz/kariera/
Kontakt je možný POUZE e-mailem.
Požadavky na pracovníka:
Nabízíme:
Tuto pozici nabízí: TESCO SW a.s.
Informace:
Adresa:
tř. Kosmonautů 1288 ,77900
Kontakt:
Kontaktní osoba:
Internet:
Reagovat na nabídku Operátor/ka uživatelské podpory / tester/ka